操作系统更新通常会导致不希望的故障，而最新的apple苹果ios 14和watchos 7正是这种情况。在发布这两个更新后，人们抱怨设备报告了一系列问题，例如健身数据丢失，无法打开的健康应用，存储数据的报告不准确以及iphone和apple watch的电池消耗增加。苹果已经发布了解决此问题的方法，但这并不是一个简单的解决方法。
苹果建议，如果遇到两个或多个以上所列问题，则需要取消iphone和apple watch的配对，将它们全部备份到icloud上，擦除iphone中的所有内容，然后还原iphone和apple观看备份。
不幸的是，无法恢复丢失的锻炼路线图，环境声级或其他丢失的数据。为此，apple建议受影响的用户遵循说明以防止将来的数据丢失。
但是，如果您尚未更新iphone和apple watch，则可能要等一会儿，直到apple修复这些问题。